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东申宾馆推出VIP楼层


        客房部又称管家部,与前厅部一起组成了酒店的房务部。客房作为酒店VIP服务中最重要的职能部门,是体现酒店VIP服务水准的一个重要窗口。为了让散客、协议客等高价房,享受与会议客更好的服务,为此东申宾馆专设VIP楼层,增加硬件设施:1、走道增加绿植,增设装饰品;2、房间摆放花瓶、高端抽纸盒、纸巾,增设晾衣绳;3、易耗品增加品种。增加软件服务有:1、开夜床;2、迎送服务;3、房间清扫后喷空气清新剂;4、增加酒水代售品。此方案正在试行中,旨在让高价房客人有不一样的入住体验,以此达到散客、协议客源的提升。

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