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优质服务暖人心 屏山酒店好人好事层出不穷

发布时间:2018-10-08 16:02:10  作者:

       黄金周期间,索菲斯屏山酒店秉持“以客为尊服务至上”的理念,切实做好微笑服务工作,在完成接待工作的同时,热情为游客提供帮助,好人好事层出不穷,不胜枚举。

主动服务温暖贴心。其中客房员工“黑妹”曾慧萍主动为客人提供夜床服务,因为节日期间大多数是亲子游,“黑妹”考虑到客人的情况,主动提供儿童用品及玩具,深受客人的好评。
拾金不昧蔚然成风。10月3号早餐期间,西餐厅张长锦9点左右在巡视工作时,在收银台捡到一部手机,在餐厅寻找客人无果后,立即联系大副帮忙寻找,经过联系确认失主为903房客,于9点10分左右将手机交还客人。
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